Seguridad y Responsabilidad del Producto de Conformidad con la Ley de Seguridad del Producto

En DIY art club, nos tomamos muy en serio la seguridad de los productos y cumplimos con los requisitos de la nueva Ley de Seguridad de los Productos.
Como vendedores de productos de pintura por números, somos la parte responsable dentro de la Unión Europea. A continuación, encontrará más información sobre nuestro cumplimiento de las normativas y cómo garantizamos que pueda usar nuestros productos de forma segura.

Información de la empresa:
LTH Trading B.V.
Correo electrónico: info@diy-artclub.com

Nuestra responsabilidad

Importación y distribución: Nuestros productos se envían directamente de China a usted. Como socios de distribución europeos, asumimos la plena responsabilidad de la seguridad y el cumplimiento de estos productos de acuerdo con las normativas aplicables en la Unión Europea.
Controles de seguridad: Colaboramos con fabricantes de confianza y realizamos controles de calidad para garantizar que nuestros productos cumplen con los estándares de seguridad requeridos.
Quejas y soporte: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad del producto, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente. Nos aseguramos de que su consulta sea atendida de forma rápida y profesional.

Información importante para los consumidores

Marcado CE e información del producto: Nos aseguramos de que nuestros productos cumplen con las normativas de marcado CE y están equipados con las instrucciones de uso adecuadas. Esto significa que nuestros productos son seguros para su uso dentro de la UE.
Uso responsable: Lea siempre atentamente las instrucciones proporcionadas antes de usar nuestros productos. Si tiene alguna duda sobre un producto específico, póngase en contacto con nosotros.
Retiradas y advertencias: En el raro caso de que un producto no cumpla con los requisitos de seguridad, lo comunicaremos rápidamente en nuestro sitio web y le informaremos sobre cualquier posible retirada.

Sus derechos como consumidor

Según la legislación europea de consumo, usted tiene derecho a:

Productos seguros: Nuestros productos están diseñados y fabricados pensando en su seguridad.
Información y transparencia: Ofrecemos total transparencia con respecto al origen y las características de nuestros productos.
Procedimientos de reclamación: Si encuentra algún problema, puede presentar una reclamación a través de nuestra dirección de contacto. Nos esforzamos por resolverlo lo más rápido posible.

Para obtener más información o realizar consultas, póngase en contacto con nosotros en info@diy-artclub.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento!